Trabalhando com status de ocorrências
Quem pode utilizar esse recurso?
Para ter acesso ao módulo de ocorrência é necessário a criação de status.
Os status de ocorrência funcionam similarmente aos status de arquivos, no qual é possivel configurar as permissões de acesso às mesmas.
Acessando os status de ocorrências
1- Acesse o módulo "Administrar";
2- Clique na opção ocorrências;
3- Clique em status de ocorrência.
Criando status de ocorrências
Após acessar os status de ocorrências, clique em criar status de ocorrência (1).
Na próxima tela, basta preencher os campos obrigatórios e confirmar.
Ajustando as permissões
Por padrão o status é criado com todas as permissões bloqueadas e por isso devem ser ajustadas posteriormente.
Existem duas formas de configurar as permissões. Em permissões gerais é dado a permissão para todos os usuários do projeto, porém caso seja necessário dar permissão para um usuário ou para uma equipe, basta clicar nos dois últimos ícones que representam o usuário e a equipe.
A 3ª coluna (ícone de caixa) indica que ocorrências com determinado status serão arquivadas.
Para editar o status basta clicar no lápis.
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