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    Trabalhando com status de ocorrências
  • Trabalhando com status de ocorrências

    Quem pode utilizar esse recurso?

    Recurso apenas para administradores.

    Para ter acesso ao módulo de ocorrência é necessário a criação de status.

    Os status de ocorrência funcionam similarmente aos status de arquivos, no qual é possivel configurar as permissões de acesso às mesmas.

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    Acessando os status de ocorrências

    1- Acesse o módulo "Administrar";
    2- Clique na opção ocorrências;
    3- Clique em status de ocorrência.

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    Criando status de ocorrências

    Após acessar os status de ocorrências, clique em criar status de ocorrência (1).

    Na próxima tela, basta preencher os campos obrigatórios e confirmar.

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    Ajustando as permissões

    Por padrão o status é criado com todas as permissões bloqueadas e por isso devem ser ajustadas posteriormente.

    Existem duas formas de configurar as permissões. Em permissões gerais é dado a permissão para todos os usuários do projeto, porém caso seja necessário dar permissão para um usuário ou para uma equipe, basta clicar nos dois últimos ícones que representam o usuário e a equipe.

    A 3ª coluna (ícone de caixa) indica que ocorrências com determinado status serão arquivadas.

    Para editar o status basta clicar no lápis.

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